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c/antennesC@CHMail12 août 2026· modifié

5G 780 MHz / 4G 806 MHz lent, emplacement RHRO

Bonjour à tous Comme Swisscom n'a malheureusement montré aucune écoute face à notre requête jusqu'à présent et que notre partie du village a un internet nettement plus lent depuis environ décembre 2025, malgré une nouvelle antenne, je souhaite me manifester à nouveau ici sur le forum. L'antenne RHRO a été nouvellement installée par Swisscom fin 2025. Au début, la joie était grande, car nous pouvions supposer que la vitesse d'internet s'améliorerait grâce à cela. Justement parce que le déploiement de la fibre optique n'a pas encore eu lieu chez nous, nous avions placé de grands espoirs dans la nouvelle antenne (5G). Malheureusement, il semble que des économies aient été faites sur l'équipement technique de l'antenne. Bien que des fréquences dans la plage de 780 MHz à 3,6 GHz soient autorisées, seules les bandes inférieures, en particulier 780 MHz et 806 MHz, semblent être utilisées. Actuellement, la situation est malheureusement telle que même les activités internet quotidiennes sont pénibles. Les vidéos de statut WhatsApp ne chargent que très lentement, et certaines vidéos sur Instagram ne peuvent plus être regardées confortablement. Parfois, nous atteignons à peine des vitesses inférieures à 20 Mbit/s. Pourquoi les bandes de fréquences supérieures autorisées ne sont-elles pas également utilisées pour la nouvelle antenne? En particulier pour la zone de couverture proche d'une agglomération, la configuration actuelle ne semble pas suffire. Voici le lien vers la communauté Swisscom: https://community.swisscom.ch/de/d/867821-4g-5g-langsam-780-mhz-und-806-mhz-band-28-und-20-in-agglomeration
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LeutrimShallti@LeutrimShallti12 août 2026
Bonjour CHMails, C'est vrai que c'est intrigant ! En général, faire une nouvelle installation sans proposer toutes les fréquences dans un coin plutôt peuplé n'est pas très logique. Mais pour accélérer le déploiement, il arrive souvent que les opérateurs fassent d'abord une demande de permis simplifié, pour ensuite compléter avec une deuxième demande. Je vais creuser la question et je vous réponds très vite. Mes chaleureuses salutations,
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LeutrimShallti@LeutrimShalltiil y a 4 jmodifié@LeutrimShallti
Salut @CHMail j’ai eu la confirmation de Swisscom qu’ils sont bien au courant du problème concernant cette antenne. Elle est actuellement en cours de diagnostic depuis le 28 août. N’hésite pas à me confirmer si le problème a été résolu ou s’il est toujours présent 😊
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Flavio@Flavio15 août 2026
Le ping est particulièrement élevé c’est bizarre. Peut-être un problème sur ce site. Ou un problème avec l’abonnement Swisscom (bridage) mais ça le ferait partout pas que sur cette antenne
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F@Fawi15 août 2026
Tout d'abord, merci à tous les participants pour leur engagement! C'est génial que cette possibilité existe! J'ai déjà écrit sur le forum Swisscom. J'ai testé la 4G, cela n'apporte aucun avantage, du moins à mon emplacement, mais plutôt des bandes passantes encore moins bonnes. Les speedtests sont même parfois moins bons. Je reste sur la 5G. La réception elle-même est super, cela fonctionne même dans le parking souterrain, seul le débit est mauvais. Avec Sunrise ou avant l'activation de l'antenne Swisscom, c'était désespérément mauvais, parfois même à l'extérieur. C'est très dommage que l'antenne ne supporte pas des fréquences plus élevées avec plus de vitesse. Même avec une très bonne réception à l'extérieur, à moins de 400m de l'antenne, c'est déjà très décevant avec 20-25Mbit. Il m'est incompréhensible pourquoi on n'utilise pas ces fréquences. Surtout pour l'absence de raccordement à la fibre optique (qui se fera attendre encore plusieurs années - actuellement prévu vers 2029/2030 - mais a déjà été repoussé), cela aurait été une chance de pouvoir fournir des bandes passantes raisonnables. Nous ne sommes pas sur une montagne ou totalement isolés. C'est tout de même une agglomération avec beaucoup de propriétés et aussi des commerces. Tout autour, il y a diverses antennes Swisscom avec une large bande passante 5G. Dès que l'on s'éloigne de quelques centaines de mètres de l'antenne et que d'autres antennes prennent le relais, le débit est massivement meilleur. J'ai effectué diverses mesures dans le quartier, la différence est impressionnante. Peut-être y a-t-il quelqu'un de chez Swisscom qui lit ceci et qui peut intervenir. Encore concernant le ping lent: mon abonnement n'est pas bridé, j'ai d'ailleurs mesuré plus de 500Mbit à d'autres emplacements. Je vérifierai encore le ping la semaine prochaine.
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C@CHMail18 août 2026modifié
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis impatient de voir quelles autres conclusions pourront être tirées. J'attends avec impatience votre retour. Merci aux autres membres du forum et utilisateurs du réseau à Rohr qui s'expriment et partagent leurs expériences. Plus il y aura de retours, mieux on pourra évaluer la situation, à mon avis.
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F@Fawi19 août 2026
J'ai encore fait quelques tests aujourd'hui (hier). Aujourd'hui, les valeurs étaient particulièrement mauvaises - malgré une très bonne réception à l'extérieur, avec presque un contact visuel avec l'antenne, à peine à 400m d'elle, j'ai mesuré seulement 10-20Mbit avec le smartphone. Il est intéressant de noter que si je me déplace d'environ 150m en direction d'Aarau, donc sur la même rue, juste un peu plus loin de l'antenne (intersection Hauptstrasse/Bibersteinerstrasse), j'ai mesuré aujourd'hui jusqu'à 639Mbit en down et 68Mnit en up. J'ai pu le constater à plusieurs reprises, même si les valeurs fluctuent fortement, elles étaient toujours massivement meilleures qu'à proximité de l'antenne. Cela me donne l'impression que l'antenne améliore certes la réception elle-même, mais qu'elle incite ainsi le smartphone à se connecter à cette antenne avec des bandes passantes bien moins bonnes. Je ne m'y connais malheureusement pas encore assez, mais je m'étonne que l'effet soit à ce point important. J'ai essayé de découvrir à quelle antenne mon smartphone se connecte. Je ne suis pas sûr de regarder la bonne valeur - l'application m'indique PCI 473 quand la connexion est lente et PCI 288 quand je me trouvais à l'intersection Hauptstrasse/Bibersteinerstrasse et que la vitesse était bien meilleure. Et oui, j'ai testé avec un abonnement Wingo avec l'option 5G Fullspeed. La capture d'écran montre l'emplacement plus proche de l'antenne avec une vitesse médiocre.
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C@CHMail20 août 2026modifié
En effet, cette coïncidence m'a également frappé hier soir. La vitesse de transmission était parfois remarquablement faible, même avec une distance en vue d'environ seulement 200 mètres de l'antenne.
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C@CHMail20 août 2026
Ici, la zone de couverture de l'antenne en Low-Band est clairement reconnaissable. Même Biberstein se trouve encore dans la zone de couverture correspondante. L'antenne Swisscom est marquée en gris.
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C@clapo21 août 2026
Est-ce que vous savez quelles bandes votre téléphone accroche ?
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C@CHMail26 août 2026modifié@clapo
Bonjour @clapo Mon smartphone couvre les bandes / fréquences suivantes: FDD-5G NR (bandes n1, n2, n3, n5, n7, n8, n12, n20, n25, n26, n28, n30, n66, n70, n75, n76) TDD-5G NR (bandes n38, n40, n41, n48, n53, n77, n78, n79) FDD‑LTE (bandes 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 28, 30, 32, 66) TDD-LTE (bandes 34, 38, 39, 40, 41, 42, 48, 53) UMTS/HSPA+/DC‑HSDPA (850, 900, 1.700/2.100, 1.900, 2.100 MHz) GSM/EDGE (850, 900, 1.800, 1.900 MHz) 5G (sub‑6 GHz) avec 4x4 MIMO7 Gigabit LTE avec 4x4 MIMO et LAA7 LG CHMail
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